Politique de confidentialité

PACER attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur www.pacer-agence.com, pourquoi, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

PACER, SASU, 42 boulevard Sicard, 13008 Marseille — RCS Marseille 982 227 142.
Contact pour toute question sur vos données : rtourneau@pacer-agence.com

Données collectées

• Données que vous nous transmettez : nom, prénom, adresse e-mail, entreprise, fonction, téléphone et contenu de votre message, lorsque vous nous écrivez ou demandez un diagnostic.

• Données de navigation : pages consultées, type d'appareil, données de connexion, collectées par des cookies de mesure d'audience lorsque vous les acceptez.

Nous ne collectons aucune donnée sensible.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et organiser un rendez-vous : mesures précontractuelles prises à votre demande.

• Vous adresser des informations sur nos services (contenus, invitations) : intérêt légitime pour les professionnels, ou votre consentement lorsque la loi l'exige. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

• Mesurer l'audience et améliorer le site : votre consentement.

• Gérer la relation client et respecter nos obligations légales : exécution du contrat et obligations légales.

Durées de conservation

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.

• Clients : durée de la relation, puis 5 ans au titre de la prescription ; pièces comptables, 10 ans.

• Cookies : 13 mois au maximum ; votre choix est conservé 6 mois.

Destinataires

Vos données sont destinées à PACER uniquement. Elles sont hébergées ou traitées par nos sous-traitants techniques : Wix (hébergement du site), HubSpot (gestion de la relation client) et notre messagerie professionnelle. Elles ne sont jamais vendues ni louées.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de l'Union européenne (notamment en Israël ou aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à rtourneau@pacer-agence.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne requièrent pas votre consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis le lien « Cookies » en bas de page.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Modifications

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.